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TomCatSkate
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Tom Kleinhans
Am Stausee 6b
D-83646 Wackersberg
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Google Ads y medición de conversiones
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Utilizamos el proceso de marketing en línea "Anuncios" de Google para colocar anuncios en la red publicitaria de Google (por ejemplo, en los resultados de búsqueda, en vídeos, en páginas web, etc.) para que se muestren a los usuarios que tengan un presunto interés en los anuncios.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Datos para la prestación de servicios
Sólo recogemos y tratamos los datos personales necesarios para la prestación de servicios y su tratamiento.
La dirección de envío y entrega, así como la dirección de correo electrónico (para que pueda hacer un seguimiento de su paquete) se transmite a socios de envío como DHL para que entreguen su pedido.
Contacto
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, almacenaremos sus datos (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, asunto, campo de texto libre) con el fin de procesar la consulta y para posibles preguntas de seguimiento.
Le informamos de que los mensajes que nos envía por correo electrónico a través de nuestro sitio info@tomcatskate.com nos llegan sin cifrar. Tenga en cuenta que, en determinadas circunstancias, pueden ser leídas o incluso falsificadas por terceros durante su transporte a través de la red mundial. Por ello, le recomendamos que envíe los mensajes confidenciales por correo.
Recopilación, procesamiento y uso de los datos de uso del sitio web
Nuestro servidor web almacena temporalmente todos los accesos a nuestro sitio web en un archivo de registro. Recogemos y almacenamos los siguientes datos hasta que se borran automáticamente:
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- Nombre y URL de los datos recuperados
- Estado de acceso (archivo transferido, archivo no encontrado, etc.)
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- Cantidad de datos transferidos
Por razones de seguridad técnica, en particular para defendernos de intentos de ataque a nuestro servidor web, almacenamos estos datos; además, para el control de abusos en caso de sospecha y para aclarar sospechas de uso penalmente relevante. La dirección IP sólo se evalúa en caso de ataques a nuestra infraestructura de red. Los datos de uso almacenados por los servidores no se asignan a ninguna persona física.
Divulgación de datos personales
Los datos personales no se divulgarán a terceros a menos que estemos legalmente obligados a hacerlo o que usted nos haya dado previamente su consentimiento expreso para divulgarlos.
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Sus derechos de información, rectificación, bloqueo, supresión y oposición
Si tiene alguna pregunta sobre sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. Tiene derecho a recibir información gratuita sobre sus datos almacenados por nosotros si así lo solicita. Además, tiene derecho a corregir los datos incorrectos, a bloquearlos si es necesario y, con la excepción del almacenamiento de datos exigido por la ley, a eliminarlos.
Puede realizar cambios o retirar su consentimiento notificándonoslo con efecto para el futuro.
por escrito a: TomCatSkate, Tom Kleinhans, Am Stausee 6b, 83646 Wackersberg
Cambios en nuestra política de privacidad
Nos reservamos el derecho de ajustar la política de privacidad que se lee aquí de vez en cuando para que la política de privacidad siempre cumple con los requisitos legales vigentes o también con el fin de aplicar los cambios a nuestros servicios en la política de privacidad.
La nueva política de privacidad se aplicará a su próxima visita a nuestro sitio web.
Datos de contacto - Preguntas sobre protección de datos
Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, póngase en contacto con nosotros por correo postal:
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Puede realizar cambios o retirar su consentimiento notificándonoslo por escrito con efecto para el futuro.
Validez legal:
Si algunas secciones o términos individuales de esta declaración no son legales o correctos, el contenido o validez de las otras partes no se verán afectados por este hecho.
Responsable del contenido: Tom Kleinhans
2022 TomCatSkate, todos los derechos reservados.
CONDICIONES GENERALES
1. VALORACIÓN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für sämtliche Lieferungen und Leistungen im Rahmen des Online-Shops und der Dienstleistung TomCatSkate in Ihrer zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn Sie von uns schriftlich bestätigt werden.
2. CELEBRACIÓN Y LENGUAJE DEL CONTRATO
La presentación de mercancías en la tienda en línea no constituye una solicitud vinculante para la celebración de un contrato de compraventa. Se trata más bien de una invitación no vinculante a pedir productos en la tienda online.
Al hacer clic en el botón "Comprar", realiza una oferta de compra vinculante (art. 145 del Código Civil alemán).
Una vez recibida la oferta de compra, recibirá un correo electrónico confirmando que hemos recibido su pedido. Este acuse de recibo no constituye la aceptación de su oferta de compra. Con el acuse de recibo aún no se ha celebrado un contrato. El contrato de compraventa de la mercancía sólo se perfecciona cuando declaramos expresamente la aceptación de la oferta de compra o cuando enviamos la mercancía sin previa declaración expresa de aceptación. El plazo en el que podemos aceptar su oferta de compra es de un máximo de 3 días laborables.
Si podemos aceptar la oferta o si determinados productos del pedido ya no están disponibles, se le informará inmediatamente.
Todas las ofertas son válidas hasta fin de existencias. Si nuestro proveedor no nos suministra la mercancía solicitada a pesar de la obligación contractual, también tenemos derecho a desistir. En este caso, se le informará inmediatamente de que el producto solicitado no está disponible. El precio de compra ya abonado se reembolsará en un plazo de 14 días laborables (el sábado no cuenta como día laborable). Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que nos haya proporcionado una prueba de que los bienes han sido devueltos, según qué condición se cumpla primero.
El contrato puede celebrarse en alemán.
3. WIDERRUFSRECHT
Waren
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren bzw. bei Teillieferungen die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Dienstleistungen/Kurse
Bei einer Kursbuchung handelt es sich um eine verbindliche Anmeldung.
Bitte beachten Sie folgendes
*In Krankheitsfällen bitten wir Sie uns rechtzeitig zu informieren. Da wir selbst Eltern sind, sind wir in solchen Fällen natürlich kulant und verständnisvoll. Sie können Sich einen neuen Termin Ihrer Wahl binnen der nächsten drei Monaten ab Kursabsage aussuchen
*Eine Terminumbuchung ist nur einmal möglich, keine Rückerstattung des bezahlten Betrages
*Der Skateboardkurs kann aufgrund von zu geringen Anmeldungen (Krankheitsmeldungen der Teilnehmer), bei personeller Krankheit oder Regenwetter unserseits kurzfristig abgesagt werden. Gewisse Situationen kann man leider nicht vorhersehen. Wir bitten daher um Ihr Verständnis.
*Erscheinen Sie zu einem gebuchten Termin nicht und haben Sie diesen auch nicht gemäß den Bedingungen rechtzeitig abgesagt, verfällt der für die Inanspruchnahme dieses Erlebnisses eingesetzte Gutschein und der sich hieraus ergebende Leistungsanspruch ersatzlos.
4. GASTOS DE ENTREGA Y ENVÍO
Siempre que sea posible, recibirá su pedido en un único envío. A menos que su pedido contenga artículos que deban embalarse por separado y transportarse de forma diferente. Esto no le supondrá ninguna desventaja: Pagaremos los gastos adicionales de envío y embalaje. Entregamos exclusivamente en Alemania.
5. OPCIONES DE PAGO
Para el pago de la mercancía, puede elegir entre el pago con tarjeta de crédito o PayPal, dependiendo del país de entrega. Nos reservamos el derecho a excluir determinados métodos de pago. Para el pago por adelantado, le facilitaremos nuestros datos bancarios en la confirmación del pedido. El importe de la factura debe transferirse a la cuenta especificada en un plazo de 10 días.
6. IRRTIRES
Los errores evidentes, errores tipográficos, de impresión y de cálculo que cometamos al presentar una oferta o en el contexto de una confirmación de pedido no serán vinculantes para nosotros.
7. aviso de rescisión
Tiene derecho a rescindir el presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo legal de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero que no sea el transportista tomó o ha tomado posesión de la mercancía o, en caso de entregas parciales, de la última mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Tom Cat Skate, Am Stausee 6b, 83646 Wackersberg, dirección de correo electrónico: info@tomcatskate.com) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
8. consecuencias de la revocación
En caso de revocación, ambas partes deberán devolver los servicios recibidos. Por lo tanto, debemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de entrega distinto a la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su revocación del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto la mercancía, según qué condición se cumpla primero.
Deberá devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía. Los costes se estiman en un máximo de unos 10,00 euros en Alemania, y 20,00 euros para Austria u otros países de la UE.
Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar la calidad, las características y el funcionamiento de los bienes.
9. RESERVA DE PROPIEDAD
La mercancía entregada seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro de todas las reclamaciones.
10. RESERVA EN CASO DE INDISPONIBILIDAD
La disponibilidad real de los productos anunciados en la tienda en línea no puede garantizarse en todos los casos. A este respecto, nos reservamos el derecho a no prestar el servicio en caso de no disponibilidad. En tal caso, le informaremos inmediatamente y le reembolsaremos sin demora los pagos ya efectuados.
11. RESPONSABILIDAD
En caso de incumplimiento por negligencia leve de las principales obligaciones contractuales, nuestra responsabilidad se limitará al daño medio directo previsible y típico del contrato según el tipo de mercancía. Esto también se aplica a los incumplimientos de obligaciones por negligencia leve de nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos. En todos los demás aspectos, seremos responsables de acuerdo con las disposiciones legales en la medida en que la parte contratante haga valer reclamaciones por daños y perjuicios que se basen en dolo o negligencia grave - incluyendo dolo o negligencia grave por parte de representantes o auxiliares ejecutivos. En la medida en que no se nos acuse de incumplimiento de obligaciones por negligencia grave o dolo, nuestra responsabilidad se limitará a los daños medios previsibles y típicos. Las limitaciones de responsabilidad antes mencionadas no se aplican a los daños derivados de lesiones contra la vida, la integridad física o la salud.
En caso de que la mercancía entregada presente defectos materiales o de fabricación evidentes, entre los que se incluyen también los daños de transporte, se ruega al cliente que reclame dichos defectos lo antes posible. No obstante, el incumplimiento de este plazo no afectará a las respectivas reclamaciones legales en el caso de los consumidores.
12. GARANTÍA
En caso de que la mercancía entregada presente defectos materiales o de fabricación evidentes, entre los que se incluyen también los daños de transporte, se ruega al cliente que reclame dichos defectos lo antes posible. No obstante, el incumplimiento de este plazo no afectará a las respectivas reclamaciones legales en el caso de los consumidores.
13. vales
- Los vales adquiridos a través de la tienda online sólo pueden canjearse en la tienda online del vendedor.
- Los vales y los saldos restantes de los vales de valor son canjeables hasta el final del tercer año siguiente al año de compra del vale.
- Los vales sólo pueden canjearse antes de finalizar el proceso de pedido. La compensación posterior no es posible. Sólo se puede canjear un vale por pedido.
- Los vales sólo pueden utilizarse para la compra de bienes y/o servicios, pero no para la compra de vales de mayor valor.
- Si el valor del vale no es suficiente para cubrir el pedido, se puede elegir uno de los otros métodos de pago ofrecidos por el vendedor para liquidar la diferencia.
- El saldo acreedor de un bono no se abona en efectivo ni devenga intereses.
- El bono es transferible. El Vendedor podrá efectuar el pago con efecto liberatorio al respectivo titular que canjee el Vale en la tienda online del Vendedor. Esto no se aplica si el vendedor tiene conocimiento o ignorancia por negligencia grave de la inelegibilidad, incapacidad legal o falta de autoridad representativa del titular respectivo.
- Puede revocar y devolver un vale por escrito dentro del plazo legal de revocación. Una vez expirado el plazo de revocación, podrá canjear los bonos. Queda excluido el pago de vales en efectivo una vez transcurrido el plazo de revocación.
14. RECLAMACIONES
Desde el 15 de febrero de 2016, la Comisión de la UE ofrece una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios. Esto da a los consumidores la oportunidad de resolver inicialmente los litigios relacionados con su pedido en línea sin tener que acudir a los tribunales. Se puede acceder a la plataforma de resolución de litigios a través del enlace externo http://ec.europa.eu/consumers/odr/. En este contexto, estamos legalmente obligados a informarle de nuestra dirección de correo electrónico. Esto es: info@tomcatskate.com
Nos esforzaremos por resolver amistosamente cualquier desacuerdo derivado de nuestro contrato. Además, no estamos obligados a participar en procedimientos de arbitraje y, lamentablemente, no podemos ofrecerle la participación en dichos procedimientos.
15.OBLIGACIONES DE INFORMACIÓN
El cliente está obligado a proporcionar información veraz al realizar el pedido. Si los datos del cliente cambian, en particular nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, el cliente está obligado a informar a Tom Cat Skate de este cambio inmediatamente cambiando la información. Si el cliente no facilita esta información o facilita datos falsos desde el principio, en particular una dirección de correo electrónico falsa, Tom Cat Skate podrá rescindir el contrato si se ha celebrado un contrato.
16. ALMACENAMIENTO DE DATOS
De conformidad con el artículo 28 de la Ley Federal de Protección de Datos, queremos llamar su atención sobre el hecho de que los datos requeridos en el curso de los negocios se almacenan. Por supuesto, los datos personales se tratarán de forma confidencial y sólo se utilizarán para tramitar el pedido.
Política de privacidad:
La empresa TomCatSkate, concede gran importancia a la protección de datos y privacidad.
Cuando visita nuestra tienda, Tom Cat Skate no recopila ni almacena ningún dato. Tom Cat Skate no tiene conocimiento ni influencia alguna sobre la medida en que otros proveedores de servicios de Internet, en cuyo sitio web estuvo usted anteriormente, recopilan y/o almacenan datos.
En relación con un proceso de pedido, recogemos y almacenamos datos personales sólo en la medida en que usted nos los proporciona. Los datos personales se procesan y utilizan exclusivamente con el fin de cumplir y procesar el pedido y atender cualquier consulta. Tom Cat Skate tratará siempre estos datos personales de forma confidencial y sólo los pondrá a disposición de terceros en la medida en que lo permita la ley de protección de datos (esto se aplica en particular a nuestros socios de servicios para la tramitación del pedido y el proceso de entrega) o usted lo consienta expresamente.